Топ-100

Возврат и Обмен

ВНИМАНИЕ! Цвет товара может не совпадать с представленным на фото, в связи с индивидуальными настройками цветов монитора и его яркости. Учитывайте это при оформлении заказа с сайта.


При обнаружении  БРАКА мы предлагаем следующие варианты решения:

  • Обмен на товар надлежащего качества за счет Продавца, а также иные варианты в соответствии с действующим законодательством РФ
  • Соразмерное уменьшение цены товара

Немного законов:

Мебельные гарнитуры и комплекты входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55)

Поэтому, право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, НА МЕБЕЛЬ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ.

В соответствии с вышеуказанным Продавец вправе отказать в возврате или обмене приобретенного у него товара.
Будьте внимательны при заказе мебели: возврату и обмену такой товар НЕ ПОДЛЕЖИТ.

п.1 ст.25 Закон о защите прав потребителей:

"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ".

Сроки замены и возврата - до 4-х недель. Внимание, данный срок может быть увеличен производителем мебели по не зависящим от Продавца причинам (в зависимости от сложности рекламации, географической удаленности фабрики и пр.).


Советы покупателю:

  • Постарайтесь не нарушать целостность упаковки, не осуществляйте сборку мебели до того, как убедитесь, что товар действительно подходит Вам по цвету, размерам, потребительским свойствам и т.д.
  • До окончания сборки всего изделия просьба сохранять упаковки и внимательно осматривать все изделия и комплектующие.
  • Не срывать бирки и ярлыки.

Комплектующие со следами сборки и собранная мебель замене НЕ ПОДЛЕЖАТ.

AlfaSystems GoPro GP261D21